FAQ

QUI SOTTO TROVI LE RISPOSTE ALLE DOMANDE PIÙ FREQUENTI

COME FUNZIONANO LE CONSULENZE?

Online: Ti videochiamo e analizziamo il tuo fisico e le tue tette. Valutiamo i reggiseni/costumi che già possiedi e vediamo se sono adatti a te e alle tue esigenze. Infine ti consiglio i brand più idonei e seleziono dei modelli ideali per te. In più, se vuoi, ti darò dei consigli sui nuovi acquisti.

Personal shopper: Prima di tutto ci conosciamo, capiamo come sono fatti i reggiseni che hai acquistato, valutiamo e proviamo il bottino del tuo shopping e scopriamo se la taglia è quella giusta per te. Infine decidiamo quali reggiseni sono da tenere e quali da restituire.

Fit&Shop: Mi mandi le tue foto e le tue misure, analizzo il tuo seno e ti consiglio 3 modelli di reggiseno adatti a te e disponibili per essere acquistati. Se vuoi puoi comprarli direttamente su Whatsapp.

É LA MIA PRIMA CONSULENZA, QUALE MI CONSIGLI?

Se è la prima volta che ti approcci con interesse alla scoperta del reggiseno o del costume giusto, ti consiglio di iniziare con la consulenza online.

Ti permette di scoprire di più sul tuo seno e su come valorizzarlo.

Una volta che sarai più consapevole delle tue forme potresti optare per il fit&shop e dedicarti all’acquisto dei tuoi nuovi reggiseni o costumi.

QUANTO DURA UNA CONSULENZA?

Le consulenze durano 45 minuti, di cui 30 di videochiamata.

La consulenza personal shopper dura 15 minuti e si fa online.

La consulenza Fit&Shop non ha una durata in termini di tempo. Se acquisti i prodotti consigliati entro 7 giorni dalla consulenza, sarà compreso un rapido feedback alla ricezione del pacco.

DOVE SI SVOLGE LA CONSULENZA?

Online: puoi decidere tu dove farla!
Basta un Pc o uno smartphone

COME SI SVOLGE LA VIDEOCHIAMATA?

Dopo aver effettuato l’ordine ricevi un link via mail per collegarti a Google Meet.
Ti basta cliccare sul link e all’orario stabilito si avvierà la consulenza.

N.B. Controlla di avere inserito la mail corretta in fase d’ordine. Il riepilogo dei tuoi dati lo trovi nella tua area utente

DEVO SPOGLIARMI PER FARE LA CONSULENZA ONLINE?

Non necessariamente.
Puoi tranquillamente rimanere anche in reggiseno.
Non è infatti indispensabile che ti spogli ai fini della consulenza e faremo tutto in totale privacy, comodamente da casa.

DEVO FARE QUALCOSA PRIMA DELLA CONSULENZA ONLINE?

Sì, ma niente di complicato!
Dovrai solo compilare il questionario che trovi nell’area utente nella sezione “consulenze – online”: mi servirà per avere un’idea più chiara su di te e sulle tue esigenze. Durante la prima parte della consulenza ne parleremo insieme.

SE HO ANCORA DEI DUBBI DOPO LA CONSULENZA ONLINE, POSSO CONTATTARTI?

Sì. Alla fine della consulenza potrai accedere (nella tua area riservata) a un riepilogo di quello che ci siamo dette e, se avrai ancora dei dubbi o delle domande, potrai scrivere nel box sottostante. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

POSSO REGALARE LA CONSULENZA AD UN’AMICA/SORELLA/MAMMA/ZIA/FIDANZATA?

Certo!
Puoi prenotare la consulenza tramite il sito scegliendo una data ipotetica, procedere al checkout e segnalare nelle note dell’ordine che è un regalo.
Una volta che la persona avrà ricevuto il regalo, potrà scrivere una mail a info@latettologa.it per confermare o modificare la data dell’appuntamento (minimo 7 giorni prima).

SE HO UNO O POCHI REGGISENI/COSTUMI DA FARTI VEDERE, VALE LA PENA FARE LA CONSULENZA?

Lo scopo della consulenza è quello di capire qual è la tua taglia e quali sono le forme e le caratteristiche più adatte al tuo fisico.

Anche se i tuoi reggiseni/costumi sono pochi, li valutiamo insieme per capire se sono i modelli più adatti, se la vestibilità è corretta e quali eventualmente scegliere in futuro.

SONO INCINTA, POSSO FARE LA CONSULENZA ONLINE?

Sì, potrebbe essere utile.
Tieni presente che il tuo seno cambierà durante tutto il periodo della gravidanza, valuteremo quindi i reggiseni/costumi più adatti per questi mesi e per il primo periodo successivo.

Una volta che porterai a termine la gravidanza, il tuo seno probabilmente cambierà di nuovo; potresti quindi valutare una nuova consulenza a 6/8 mesi dalla nascita.

SONO INCINTA, POSSO FARE LA CONSULENZA FIT&SHOP?

Sì, se cerchi un reggiseno/costume per il periodo della gravidanza.
No se vuoi un reggiseno per quando avrai partorito perché il seno potrebbe essere diverso.

Una volta che porterai a termine la gravidanza, il tuo seno probabilmente cambierà di nuovo; potresti quindi valutare una nuova consulenza qualche settimana dopo la nascita, per i reggiseni da allattamento, e qualche mese (4/6 in genere) dopo la fine dell’allattamento, per i reggiseni post allattamento.

STO ALLATTANDO, POSSO FARE LA CONSULENZA ONLINE O FIT&SHOP?

Sì se cerchi un reggiseno specifico per l’allattamento, ma anche dei reggiseni “classici” con cui alternarlo.
Tieni presente che quando smetterai di allattare il tuo seno potrebbe modificarsi.
Potrebbe essere necessario valutare una successiva consulenza a fine allattamento.

HO AVUTO UN IMPREVISTO, POSSO MODIFICARE LA DATA DELLA CONSULENZA?

Hai tempo fino a 5 giorni (120 ore) dall’appuntamento per modificare data e orario.
Ti basta inviare una mail a info@latettologa.it indicando nell’oggetto “imprevisto, cambio data consulenza”.
Ti proporremo le prime date disponibili e sceglierai un nuovo appuntamento.

C’É UN’ETÁ SPECIFICA PER FARE LA CONSULENZA?

No!
Non esiste un’età minima – purché ci sia il seno – né un’età massima per valutare come e quale reggiseno o costume indossare.

MI INDICHERAI I BRAND E I MODELLI ADATTI A ME NELLA CONSULENZA ONLINE?

Sì. Durante la consulenza ti spiegherò quali sono le forme migliori per valorizzare le tue forme.
Alla fine della consulenza, insieme al riepilogo, ti invierò i modelli più adatti a te.

HO POCHE TETTE, POSSO FARE LA CONSULENZA?
HO TANTE TETTE, POSSO FARE LA CONSULENZA?

Non esiste una taglia utile ai fini della consulenza!
Che tu abbia poco o tanto seno, puoi tranquillamente scegliere di scoprire qualcosa in più sulla vestibilità adatta a te.

HO FATTO LA CONSULENZA ONLINE, POSSO COMPRARE ANCHE LA FIT&SHOP?

Certo! E viceversa.

Sono due tipologie di consulenza differenti e una non esclude l’altra.

CON FIT&SHOP MI DITE SE I MIEI REGGISENI/COSTUMI SONO GIUSTI?

No. La consulenza fit&shop ti guida all’acquisto dei tuoi nuovi reggiseni/costumi.
Se vuoi sapere come vestono i reggiseni/costumi che hai già, possiamo fare una consulenza online.

Se hai acquistato dei reggiseni o dei costumi nuovi e vuoi sapere se vanno bene o se renderli, possiamo fare la consulenza più breve post vendita.

CON FIT&SHOP MI DITE SE I PRODOTTI CHE HO COMPRATO CON VOI SONO GIUSTI?

Si.
Entro 7 giorni da quando ti arriveranno i prodotti, ci potrai mandare 2 foto per ogni modello e ti risponderemo con un si o un no.

Se vuoi sapere come e perché vanno bene o non vanno bene, possiamo fare la consulenza breve post vendita.

SE I REGGISENI/COSTUMI PRESI DOPO FIT&SHOP NON MI VANNO BENE COSA FACCIO?

Se il modello non va bene o non ti piace puoi fare il reso, rispedirci i prodotti e ricevere il rimborso.
Se il modello è giusto ma la taglia è sbagliata possiamo fare un cambio taglia: ci rendi il reggiseno/costume e te ne spediamo uno nuovo della taglia corretta.

La spedizione del reso è a tue spese.

DOPO QUANTO TEMPO DAL FIT&SHOP RICEVO LE FOTO DEI MODELLI?

Entro 10 giorni lavorativi da quando ci invii le tue foto e le tue misure.

C’É UN LIMITE DI TEMPO PER MANDARE LE FOTO PER FIT&SHOP?

Si, la validità del fit&shop è di 30 giorni dalla data di acquisto.

C’É UN LIMITE DI TEMPO PER ACQUISTARE I REGGISENI DOPO FIT&SHOP?

No, puoi comprarli quando vuoi.

Però:

  • se li compri entro 7 giorni dal giorno in cui ricevi il fit&shop, ricevi il nostro feedback quando ti arrivano a casa. Ci puoi inviare 2 foto e ti rispondiamo si o no
  • essendo noi una piccola realtà, qualora decidessi di comprare dopo un po’ di tempo, potrebbero non essere più disponibili i modelli specifici che ti sono stati consigliati.

QUALI FOTO TI DEVO MANDARE PER FIT&SHOP?

Hai due opzioni:

  • Scegli 2 reggiseni o costumi e per ognuno scatta 4 foto senza volto. Nella tua area utente, nella sezione “contulenze – fit&shop” trovi tutte le indicazioni su come scattare le foto e prendere le misure
  • Scegli 1 reggiseno/costume e mandaci 4 foto, scatta 2 foto senza reggiseno e senza volto.

Se hai solo 1 modello di reggiseno o di costume non ci sono problemi: fai 4 foto a quel modello nelle diverse posizioni.

Hai ancora qualche dubbio?

Scrivici a info@latettologa.it e ti risponderemo il prima possibile.

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